Chính sách bảo mật này áp dụng cho website auralux.vn và tất cả các dịch vụ do Công ty AuraLux cung cấp. Khi sử dụng website hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

AuraLux thu thập thông tin cá nhân khi bạn thực hiện các hành động sau trên website:

Thông tin cá nhân của bạn được AuraLux sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ tư vấn sản phẩm, báo giá và hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu của bạn
• Xử lý đơn hàng, sắp xếp lịch giao hàng và lắp đặt tại nhà
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website
• Quản lý bảo hành và hỗ trợ bảo trì sản phẩm sau mua
• Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam

AuraLux cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác vận chuyển & lắp đặt: Chỉ chia sẻ tên, số điện thoại và địa chỉ để thực hiện giao hàng và lắp đặt
• Đối tác thanh toán: Thông tin thanh toán được mã hóa và xử lý bởi cổng thanh toán được cấp phép
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của AuraLux hoặc khách hàng

AuraLux áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên website
• Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp
• Mật khẩu người dùng được mã hóa một chiều, nhân viên AuraLux không thể xem được
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem
• Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo không mất mát thông tin
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép

Website AuraLux sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại cookie chúng tôi dùng:

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên một số tính năng của website có thể không hoạt động bình thường.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân AuraLux đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ)
• Quyền từ chối: Hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận bản sao thông tin cá nhân của bạn dưới dạng file
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý thông tin trong một số trường hợp nhất định

AuraLux lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Công ty: AuraLux — Thương hiệu thiết bị phòng tắm & spa cao cấp
• Địa chỉ: G26 KĐT Geleximco Lê Trọng Tấn, Hà Đông, Hà Nội
• Hotline: 0969 001 091 (8:00 – 18:00, Thứ 2 – Thứ 7)
• Email: info@auralux.vn

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và qua email đến khách hàng đã đăng ký tài khoản.